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          网购问题家具退货难,买家且买且被忽悠
          日期: 2014-5-27 9:47:21 浏览: 次 来源: 森香家具

          近年来,电子商务的展开改动着消费者的购物方式。家居业作为传统行业,也深受电商冲击波的影响。但是,电子商务不规范所带来的种种问题,家居业也未能幸免。网购家具的投诉率呈现逐年增长的趋向。笔者倡议,网购家具问题多多,消费者网购家具切记要“三思然后购”。

                据消费者协会相关担任人引见,照片与实物不符、运输和售后得不到保证、冒充名牌家具产品等成为网购家具投诉的主要问题。因而,消费者享用着网购便利的同时,也承担着多种风险,家具不是快消品,常常破费昂贵,更新周期比较慢,一旦置办到不如意的产品,便成了“用之无趣,弃之可惜”的“鸡肋”。再者,网购家具假如呈现质量或者效劳纠葛,商家常;嵬仆岩逦,找借口不实行退货义务。而退换货的各种繁琐流程,消费者由于怕省事以及不愿支付往复的物流费用,大多消费者只能放弃退换货。所以,消费者一定要看分明网购家具存在的种种问题,下订单之前一定要思索分明。

          网购问题家具退货难,买家且买且被忽悠

          网购问题家具退货难,买家且买且被忽悠

            问题一:低价诱惑,实为冒充伪劣家具

              消费者林女士年前在一个网站弹出的广告窗口看到皇朝家私的品牌沙发价钱十分低价,一款在商场上售价10000元的名牌真皮沙发,网上仅售4500元,如此大的价钱差距,林女士不由为之心动。刚好林女士新装修的房子需求添置一款沙发,林女士便有了置办的激动。 

          网购问题家具退货难,买家且买且被忽悠

          网购问题家具退货难,买家且买且被忽悠

             但是,林女士在为低价感到惊喜之余,同时也心生奇特,毕竟电子商务运营并不规范,一旦呈现消费纠葛维权也难。所以,谨慎起见,林女士和该淘宝店的客服取得联络,细致咨询了产品的质量能否有所保证等问题,淘宝店客服语气肯定地说,“绝对是正品,质量上乘,我们网店不需求承担卖场的装修费和租金,所以价钱比实体店低价,而且我们最近在搞周年庆促销活动,你要赶紧下单,货源有限!

              如此一来,消费者林女士便毫不犹疑公开了订单。一周后,林女士收到沙发,翻开包装后,林女士大呼上当上当,沙发分发着一股浓厚刺鼻的机油味,皮料摸上去完整不是真皮的手感,而且颜色明显与网上不符。林女士认真查询才发现,自己买的沙发是假货,而且正品价钱也没有比仿冒品高出多少,这下子真是拣了芝麻丢了西瓜。 林女士对卖家中止了投诉,但是卖家拒绝为此事承担赔偿义务,林女士只得继续找相关部门投诉。

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